常见问题
关于预定
要提前多久预定
蛋糕页面有日历可以选预定日期，日历可选30天内的日期。如果某个日期不能选说明当天关门或者已预定满。
未预定满的前提下，预定明天的蛋糕会有$18加急费 (今天6pm截止), 加急费会自动结算在购物车里.
我们建议提前1-2周预定，特别是周五和公众假日前一天。
可以预定X月X日吗？
抱歉无法回答这个问题。因为我回你消息的时候也许可以，但是你去预定的时候那个日期已经被定了。我们产量很小很容订满。 请直接去蛋糕页面选日期。如果让你选就可以预定。
运费怎么算
我们有两种运输方式
① 快递包裹. 如果订单不含蛋糕和猫草，可用包裹全澳快递. 大墨尔本地区运费$6.9或者满69免运。各大城市$10或者90免运。 偏远地区购物车会自动结算运费。
② 含有蛋糕或猫草的订单由第三方派送公司在选择的日期派送。预定蛋糕的日期就是派送日期（周日和公众假日无派送服务）. 运费$7.9-41.9看距离，具体查询 https://zh.supawpet.com.au/delivery
冻干肖像蛋糕可以快递全澳。
如何知会订单要求
结账页面会有地方输入简单订单要求。太复杂的话还是提前跟我们发邮件商量。
可以寄到别的地区吗
非蛋糕和猫草可以全澳快递。
关于蛋糕
蛋糕成分是什么？
每个蛋糕页面都有详细成分表。
为什么你们的蛋糕这么小？
宠物蛋糕没有面粉，不发泡，看着小吃起来很撑。我们最小的4寸肖像蛋糕相当于两个巨无霸的重量（并且比巨无霸含肉量高）。动物都有过量进食的倾向。请家长们控制激动的毛孩子们。
我的宠物肠胃敏感，可以吃蛋糕吗？
你得知道你家宝宝对什么敏感。
1⃣️过敏是一种敏感，地球上任何物质包括抗过敏药都有过敏的人和动物。这个只能靠运气。常见的过敏源比如谷物豆类豆腐玉米我们蛋糕里都没有。
2⃣️俗称的消化差。好消化的都是没营养的东西，比如糖份，碳水，提纯出来的添加剂等（所以肠胃炎时医生要你喝好消化但是没营养的白粥）
我们蛋糕里高蛋白/高蔬菜纤维等有营养的东西确实不好消化，但这些本应该是猫猫狗狗需要的。我们不可能为了好消化给娃各种垃圾食品。长期吃超市/皇家类几乎没有肉都是各种碳水的商业粮造成消化差，可以靠少吃+混合日常饮食来改善。
有任何健康问题请咨询兽医，勿咨询做蛋糕的厨师。
猫可以吃狗蛋糕吗/狗可以吃猫蛋糕吗？
猫猫普遍挑食，不会爱吃狗蛋糕，但是如果吃了是安全的。
狗基本上吃遍猫食物吧。
蛋糕保质期有多久？
冷藏（放鸡蛋牛奶那一层）3-4天。但是时间越久越丑越不好吃。 不可冷冻，化冻后会裂开。
生肉蛋糕保质期24小时冷藏。
保质期会随环境变化，请结合常识判断。
人可以吃吗？
市政府要求人食办不同的牌照。正规商家，不能告诉你人能吃。而且把，没有调味无糖无盐无黄油，人也不觉得好吃吧。
我娃超级挑食，ta会爱吃蛋糕吗？
以往的经验
如果你的娃
生骨肉喂养→→很大可能爱吃蛋糕。
爱吃煮鸡肉煮牛肉→→很大可能爱吃蛋糕。
猫猫爱吃吞拿鱼 →→很大可能爱吃蛋糕。
猫猫不爱吃吞拿鱼但是爱吃煮鸡肉/煮牛肉 →→可以定制不加鱼的蛋糕。
平日喂养皇家/超市罐头/日本罐头猫条 →→很大可能不吃。
猫猫平常只吃干粮拒绝一切湿粮和罐头→→很大可能不吃。.
免责：我们不保证娃爱吃。蛋糕不可退换。
还有问题请联系我们
